深航抖音直播购买机票次卡欺诈消费者
网友保保_MuH26mNZ
已完结
本人于0827在深圳航空抖音直播间购买机票次卡并成功兑换1002的机票,于是在3天之后再次购买两张次卡,其中一张要兑换1008的返程机票。但被告知无法兑换,原因是新售卖产品上增加了使用规则是国庆节无法使用。但①抖音直播间的直播的主屏幕上并无调整,展示时间最长的页面上没有明确告知增加国庆节无法使用的规则;②在我进直播间从下单到付款的全链路上几乎没有调整,没有增加明确的告知文字;③在商品详情页的第二屏的极小字部分才有展示是写的国庆节不能用。很明显欺诈消费者、违反了消费者的知情权。诉求是要么让我兑换 要么赔付这段时间耽误下的机票价格上涨