航班延误导致退票及费用争议
网友保保_8AZSxrrr
已完结
2025年7月6日早上收到去哪儿短信通知深圳航空推迟当天ZH9959航班深圳飞往贵阳原计划飞行时间为17：45—19：40推迟为18：55—20：50造成第二段飞行（贵阳飞往西安）时间紧急，第二段航空飞行时间为22：20—00：15（中转的航站楼不在同一个），本人在早上接到通知后选择退票但第二段航空公司扣除手续费，因此本人在投诉后，深圳航空以时间间隔100分钟不予赔偿，但本人在接到通知的时间间隔仅为90分钟且换乘航站楼不在同一个，本人要求深圳航空承担315费用，并不得用任何优惠券等形式补偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
