深航航班延误超5小时，承诺赔偿未到账

网友保保_uQ6WOHK5 2025-08-13

已完结

购买于8月2日从重庆飞往深圳的ZH9466航空延迟超过五小时，机场口头承诺3日内赔偿200元，现已经10日未退赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 10:59:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 09:37:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 09:28:25

投诉信息

深圳航空

投诉问题：

不予退款未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99345010

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