美团外卖售后服务差

网友保保_797f466a

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9.7号在美团平台上名叫环球精选超市(江北店)购买的骆驼牌电风扇93元、于9.17号下午坏了、于是联系美团商家、商家说联系下厂家到9.18号我催促的情况下才发来一个视频让我自己维修、按照视频操作并未维修好、于是联系商家换货或者退货、商家不同意、回复说购买的时间太长、坏的因素太多了、于是我联系美团客服、美团客服说过了时效无法处理、于是又联系商家给我进行维修服务、商场已读不回、美团最终给出的的方案是补偿我5元、因为在他们平台购买的东西只有7天的质保、而且七天后不能在平台上对商家进行评价

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投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
93元
投诉编号:
97638502
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