京东商城拖欠退款，客服消极对待

网友保保_2rNpVQIp 2024-09-19

已完结

我在京东阿迪达斯官方旗舰店买的一件衣服，17号商家就收到了衣服一直拖欠不给退款，客服也是消极对待，一点也不解决问题，只让等。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-19 12:48:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 12:21:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 12:21:07

用户发起投诉

2024-09-19 12:09:48

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

334元

投诉编号：

97638514

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