恩义教育培训机构未完成课程要求乱扣费

网友保保_626dc34f 2024-09-19

已完结

我于2022年10月1日在恩义教育培训机构购买了4480的专升本课程，就在刚开始上了四五节课，后来因为学校课程紧张没有去了，现在学校要求我们实习，当初承诺好的线下专业课集训也进行不了，因为机构老师个人原因，我也没有拿到专业课资料，现在我要求机构退给我之前没有进行的费用（包括没有上完的公共课程和没有进行的线下专业课集训和资料以及之后的各项费用），但是机构拿着格式合同上加大我个人责任的霸王条款胡乱扣费，侵害了我个人的知情权和消费权，我的诉求是退回我没有进行的全部费用

投诉进度

用户申请完结

2024-09-29 13:00:51

申请原因

不用了

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 13:54:24

用户发起投诉

2024-09-19 13:46:41

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投诉信息

恩义教育培训（秦皇岛）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4480元

投诉编号：

97639017

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