美团外卖全身镜破损退货问题
网友保保_c5NkGmTY
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我于2024年9月10日在美团外卖上在世纪华联品乐（张扬北路店）购买全身镜一款，实付价格58.4元，到货后未打开包装，第二天出差，于18日晚回到住处开箱，发现镜片破损，联系商家后，商家要求退货时要扣除8元外卖费，美团客服也是这么要求，但是属于质量问题，我的诉求是商家承担退货费和58.4元的商品退费，联系的美团客服答应在19日13点前给出解决方法并联系我，但是并未收到联系，所以在此投诉美团客服人员
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