瑞祥全球购客服服务态度差
网友保保_f0z9uI37
已完结
9月14日我打电话接听的客服。 我明确告知商联卡900元充值错误，充到黑金卡里，核对了金额卡号后，我要求退回或者充值到白金卡里，客服也明确告知无法满足，不可逆向操作。后想了算了那就在全球购里买吧，消费了以后，发现购买商品有瑕疵联系客服，再次询问了将黑卡中的金额退回或者转到白金卡里，今日客服告知不可以转到白金卡里，只能退回到实体卡里，告知可以，结果客服说黑卡中金额已经消费，退回实体卡必须满足金额900元才可以。需要充值满900元办理退回实体卡。 投诉9月14日客服当时1分没消费为啥不说能退回。没有明确告知我解决方案。 要求客服承担损失。
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