投诉杭州恋爱官婚姻介绍服务有限公司虚假宣传诈*事件

商家通过小红书主动私聊声称购买9800元的恋爱服务包可享受不限次数的相亲，并且口头诱导服务期三个月内保证四段恋爱，当面签合同前我反复强调自己的相亲要求，必须是杭州本地人，土著，这样可省去后续诸多麻烦。商家承诺可以做到，也可以享受n次相亲，付完钱后也没有正规发票。一周内推荐了一个金华的女孩子，我在微信明确表明与我要求不符，但商家多次洗脑女孩很想见我等话，让我去试试，想着地域问题也不可能成功，觉得当时缴费受了销售的诱导并不合适我，想着不行就当场解决退费一事。结果到其公司，再未见女孩之前，与一位声称自己是“安老师”的顾问沟通未见面或不满意可否退费一事，安老师却表示9800元的服务是见四个女孩，如都未能满意三个月一到服务结束，和签合同之前说的完全不符！并且他们推脱签署合同的同事不在，没法看合同再三推脱阻拦，交钱当天还有一个疑问，当时签有一份电子合同但并未见其内容，销售一直催着签字说不用看内容，只是签了一个字，结果昨日现场看的电子合同变成四份带本人签字的内容，当时根本未见违约金30%，也未见说明只能见四个人，却突然出现在电子合同中，才恍然明白一切都是*局。谈及退费一开始说可以全额退，看我们态度坚决后工作人员反转了说需要核算一下服务费，见了一个未符合我要求的女孩后，9800元变成只剩四千元还需和上级领导申请。见的女孩子也是他们公司的托，问女孩子在哪里工作，女孩只说萧山，全是含糊其辞的回答，抛出的问题一点都不像一个00后来相亲女孩子能说出的话。希望有关部门好好审查！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-10-09 19:49:00

处理结果

请借鉴网友评论进行维权： 如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。 维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！ ”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html 媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html

消费保投诉平台跟进

2024-10-09 19:48:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-10-09 19:48:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-23 16:42:44

用户发起投诉

2024-09-23 16:32:19