樱花日语课程退费要求
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我三年前给孩子报名了樱花日语1-7的课程，总金额39800。上到2的课程因为疫情原因线下课变成了线上课，怕效果不好，暂时没上，后来因为各种原因也没再去上过，孩子大了现在课程没上过，去机构因为超过一年电脑里也没有我们资料，也因为交接老师的缘故后面也一直没有老师跟我们跟进，现要求退还余下未上完的费用，机构工作人员告诉我让我转让或者上完余下的课程，不与退费，我的诉求是要求退还未上完的课时费，谢谢！地址金光华中心E出口电话(0755) 8280 5209
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地址是金中环校区樱花日语培训机构
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