樱花日语拒绝为无法完成课程的用户退款

网友保保_LgQIS8Hh 2024-10-10

已完结

去年购买了日语课程，但是情况有变，上了几节课后无法正常上完后面课程，需要退款，机构拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-25 08:00:21

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-10 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-10 12:31:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-10 12:18:24

投诉信息

樱花日语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5586元

投诉编号：

97726970

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