樱花日语退费纠纷与沟通不畅投诉

网友保保_JETYy7PZ 2024-10-11

已完结

我于2021年缴费18800元报课，上了几节课后觉得不合适需要退费，现在相关部分没有和我积极沟通安排，只说让转课或者等消息。据了解，该机构退费非常拖拉，还会拖欠员工工资等，所以希望协助沟通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-26 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-11 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-11 13:32:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-11 13:21:36

投诉信息

樱花日语

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18800元

投诉编号：

97732110

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