天猫沟帮子旗舰店鸡爪发霉变质投诉

网友保保_c267dc00 2024-09-26

已完结

我于9.3日在天猫沟帮子旗舰店消费购买鸡爪，花费67.82元，在今日打开后发现鸡爪发霉变质，与平台客服沟通协商不一致，本人诉求为，退回订单全部价格，并依据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条，要求赔偿一千元。本人消费订单编号为4030292667893984112

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-11 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-26 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-26 13:09:06

用户发起投诉

2024-09-26 13:03:07

投诉信息

辽宁沟帮子熏鸡

投诉问题：

退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1067元

投诉编号：

97670707

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