要求湖南微算互联信息技术有限公司（红手指）全额退换单方面扣除我226元
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2024年9月27日凌晨1:23，我接到一天银行卡扣款短信，提示我被湖南微算互联信息技术有限公司扣款226元。之前还以为是以为银行卡被盗刷，后来多方核实发现是红手指以自动续费为由给我扣了一年的费用。我于1:40通过红手指app客服联系上了工作人员，提出我并没有同意自动续费，也没有继续购买使用的意愿，要求他们停止单方面出售产品的行为，并返还他们扣走我的226元。起初，客服坚称是我主动选择购买的，后又说我可能是误操作点到了自动续费。不管怎样，我没有购买意愿，且在第一时间联系了要求他们停止这种行为。后来客服同意部分退款，扣除3元，退回226元。我个人认为不合理，第一，购买不是我主观意识的表达，是他们单方面行为。第二，在发现被扣款后，我第一时间与他们取得联系，要求停止他们单方面提供的服务，并退回我的损失。他们予以拒绝，称如果要退款，必须扣我3元钱。我认为这是一种强卖的行为，如果客户有需求，自然会购买。而不是通过这种方式。
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