红手指
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红手指拒绝退款且未提前告知
红手指云手机软件在没有明确告知不支持退款的情况下拒绝退款。违反消费者保护法,希望处理
投诉问题
虚假宣传、退费问题
处理中
红手指云机无法正常使用申请退款被拒
本人于 2025年5月19号在红手指平台 购买了一台 云机,共计花费 209元。 在2025年5月19日收到商品后,在使用过程中发现不能正常使用,联系客服通过协调商家不予处理均已视频会员QQ会员等为理由拒绝退款
投诉问题
退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
红手指云手机账号注销后无法转移服务投诉
我于2025年1月26号购买一台红手指vip云手机年卡,现在想要转移到新账号下,由于旧手机账号已注销,无法收到验证码,因此无法转移,和红手指协商解决方案,我的诉求是 :1提供付款记录等相关证明,红手指官方帮忙转移到新账号下,或者是2根据使用天数,退还未使用天数的钱款,均未得到支持
投诉问题
退费问题、账号纠纷、客服电话难接通
已完结
红手指云手机误购20台申请退18台遭拒
我于2025年5月12日在该软件购买2台云手机,应操作不慎购买成20台,而平台拒不退款,存在拒绝消费者合理退款需求的行为,我只需要退给我18台即可,
投诉问题
退费问题、服务态度差、客服电话难接通
已完结
红手指云手机服务申请退款遭拒投诉
2025年4月9日17点58分在红手指手机 应用平台购买该公司旗下红手指云手机服务(ios新客年卡)订单号:TST25****175****5849447,购买金额399元,截止2025年5月8日22时01分,因已经不需要该服务故联系红手指官方客服申请退款,遭到拒绝退款,不符合我国消费者权益保护法,该企业不履行消费者三包服务。故投诉该企业,并且申请退款,退款金额可以扣除已经使用天数相应的金额。
投诉问题
退费问题、服务态度差、客服电话难接通
已完结
红手指购买云设备系统不符要求退款被拒
2025年4月30日我在红手指买了一个云设备,当时拍的时候后,选择的iPhone系统,甚至付款的时候也现实了有iPhone然后我拍下来之后发现是安卓系统,根本用不了,于是,立刻找到客服要求退款,但是客服要求我必须再拍一个才肯退,他们图片挂羊头卖狗肉,诱导欺*消费者,本来我是看到有优惠才去拍的结果发货不一样,还要求我必须再拍才肯退,我想维护我的消费者权益,要求全权退款
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
红手指兼职*局诱导消费拒不退款
我于2025年4月19日被*子以兼职的名义,说是红手指是必备的软件,花660购买红手指,后来发现,一直让我付款,还有七八项,我感觉不对,联系红手指售后退款,拒不退款
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虚假宣传、退费问题、强行定制
已完结
红手指手机内存被私自更换导致无法使用申请部分退款遭拒
16g内存手机被官方私自更换成4g 卡顿得不行 无法使用 需要部分退款 客服直接拒绝 我的账号 176****6816 希望官方可以给我处理一下部分退款 293/365x218=174.99
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
红手指误下单申请退款遭拒
于2025.04.08号下载的红手指14:01:33分误下单第一时间联系电话客服,跟他沟通了两分多钟,客服不支持退款。后面又在平台找平台的在线人工客服,跟他沟通之后还是不肯退款。后面又在公众号找了官方的客服也是不退款,现要申请退款。没有强买强卖的道理呀 刚下单之后第一时间联系退款的时间间隔不超过2分钟 望平台尽快处理,帮忙退款一下 非常感谢。
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退费问题、服务态度差、客服电话难接通
已完结
红手指云手机无法使用且广告过多申请退款被拒
在他们那边买的云手机 然后有问题 用不了。而且一切进去就全是广告 联系客服反馈并要求退款 客服说买了就退不了 才买几分钟而且是他们的原因导致云手机没办法正常使用
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结