多次付款未提供服务且客服拒绝退款
henni1
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2025年3月29日凌晨1点10我购买红手指云手机，选支付宝方式付款，第一次付款成功后返回红手指云手机，但是未提供红手指云手机虚拟手机服务，查看了够买记录，但是没有购买记录，我以为是我没有购买成功，又一次去购买，支付宝扣款成功，但是红手指云手机还是没有提供虚拟服务也没有购买记录，我等待了十几分钟。第三次购买，跟上面的问题一样。2025年3月29日11点40分钟和红手指云手机客服联系，要求退款，我购买了三次都没有提供虚拟服务，要求退款。客服拒不退款，要求退款原因因为不是我造成得。给我造成了损失。
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