雨珊瑚教育虚假宣传引发退款纠纷

网友保保_ocI0kLJF 2024-09-27

已完结

我与2022年11月22日在雨珊瑚教育机构办理了高等教育升学，当时宣传的是不需要线下考试，全线上流程，结果事实并非如此，线下考试作业要收费，一份作业明码标价，线上考试根本不会。该机构宣传与实际不符，我想办理退款，机构一口咬定不能退款。我的诉求是让该机构退款，维护我自己的权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-12 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-27 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 12:20:21

用户发起投诉

2024-09-27 12:16:16

投诉信息

北京雨珊瑚教育科技有限公司

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

25830元

投诉编号：

97675023

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