投诉华清宫文化旅游有限公司退款纠纷
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我于2024年9月28号早上购买了长恨歌演出门票两张，演出时间为当天晚上19.10分，购票程序无法退票，且实名制购买后同一个证件号15天内只能购买一次门票，我认为侵犯了我的正常权益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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