购买盲盒实际价值不符，要求退款补偿

网友保保_4c77d5b9 2024-09-28

已完结

我于2024年9月26日，9月27日在名为一起来开箱App购买盲盒，累计消费1.3万元，该平台无概率公示，无概率检测报告，抽到的盲盒与实际价值不符，亏损1.3万元。要求退款补偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-22 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-22 09:37:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-28 20:33:05

用户发起投诉

2024-09-28 20:25:43

投诉信息

一起来开箱（森通讯）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

97681579

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