微信小店平台包庇卖家,推迟退货退款

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于2024年9月22日19点21分,在微信直播间,崔万志源头工厂,购买2件短袖(“崔万志源头工厂”直播间购买,购买后实际卖货方为“迈优女装甄选”)。 27日收到快递后,发现商品颜色错发,有运费险,于24年9月27日 20点37分申请退货退款。 但是,卖方要求填写虚假的退货原因,因我填写真实的“发错货”原因,卖方故意不处理,推迟时间,浪费时间。 29日我向微信小店平台客服申请诉求,微信小店平台不予解决,并且退货时间又延后。 我现在投诉微信小店,退货时要求买家填写虚假的退货原因,否则推迟退货退款难为买家。 投诉微信小店平台包庇卖家,纵容其逼迫买家填写假的退货原因的行为,并且微信小店平台不接受投诉卖方的诉求。

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