醒电ChargeSPOT恶意扣费

网友保保_5eb93486 2024-10-03

已完结

我在广州琶醍借了醒电的充电宝，但是充到一半就没电了，然后突然充电宝出现了故障，无法归还，我跟了客服说明情况，并且归还给相关工作人员也说明了情况还赔偿了相关费用，这件事已经妥协处理完了。但随后我被商家恶意加大金额扣了99元的费用，跟客服说了也不理睬，一直沟通无果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-18 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-03 22:53:11

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-03 22:47:27

投诉信息

醒电ChargeSPOT

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97701017

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