醒电充电宝归还后未扣款,商家拒绝退款投诉

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我于4月19日2:38分在揭阳市揭东区阳光足浴二楼吧台租借了醒电充电宝,早上7.31分在选位置归还了充电宝,但未显示扣款,因此我在小程序上面进行反馈,但是一直未得到有效答复。4月22日凌晨,我收到了99元扣款通知,我联系了商家,商家已未收到我的充电宝为由拒绝退款。我投诉该商家售后服务不及时,造成消费者损失,有欺*消费者的行为。

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