速学教育拒绝退费侵犯消费者权益

网友保保_1ec346e5 2024-10-06

已完结

我于2022年3月在小红书上认识速学教育销售，加微信转账2980➕800元，报考营养师证，后来由于本人身体原因，想退费（在没有考试和培训的情况下），他们不肯，现在直接没人回复，此公司侵犯了我的公平交易权和求偿权。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-09 16:01:49

解决方式

已解决

解决方案

退款,课程延期

消费保投诉平台跟进

2024-10-07 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-06 21:25:26

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-06 21:18:57

投诉信息

天津速学教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

3780元

投诉编号：

97711815

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