广汽丰田订车配置虚假拒退定金

网友保保_vvNotmMe 2024-10-07

已完结

广东省东莞市厚街镇永佳广汽丰田订车后给的配置跟宣传报价配置有出入拒绝退定金

投诉进度

用户申请完结

2024-10-10 16:30:14

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2024-10-09 12:20:02

补充内容

本人在10.2号在厚街车展订的厚街广汽丰田的广汽锋兰达汽车该店销售介绍了配置我们谈价格最后敲定了价格与配置并付了5k定金，10.6号当天销售通知可以去看现车验车本人当天早上到达门店带我去看的车是与该销售所介绍的配置有很大出入是比我要订的车低一个配的该销售还一直反驳声称我本人要的就是低配本人也是一脸懵将别人没说的话包装造句出来真的很气愤像是欺负老实人就必须在她这买车一样是的翻脸不认人，态度极其恶，因提出退定金说法遭到拒绝其态度极其恶劣。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-07 10:48:15

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用户发起投诉

2024-10-07 10:41:55

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投诉信息

投诉问题：

订金纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97713092

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