分期易(泽通城金融)涉嫌高利贷,拒绝退还超24%利息
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我于2022年5月24号在分期易平台借款5千元,分12期还,第一第二期都收了我1066.58元,第三期收了966.58元,后面9期每期466.58元,年化远超60%,多次要求退还超24%的利息,都被拒绝。我也让他们开具利息发票,也被告之无法提供,涉嫌高利贷,砍头息,偷税漏税等多项违法违规行为。现要求分期易平台主动提供在平台的所有利息(包括坦保费等)发票并退还所有超24%的利息共计2000元。
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