饿了么商家食品安全问题投诉
Han
已完结
我于今天中午十一点多在饿了么平台商家名为传世骨头饭的（星光南路店）下单了一份山药排骨饭 骑手之后送到我打开 尝了两块山药准备吃排骨的时候发现了很长的一根黑色毛发 我当时同时也在用餐 目睹了全程 之后我联系了商家 商家不搭理我 后面专门下载了一个人饿了么平台进行处理 对我进行了全额退款 但我想要寻找一份说法 从头到尾没有听到一句关于此事的反馈信息 而是进行否认食品中出现的毛发不是本店的 态度极其恶劣 我到现在外卖还放在那里的从发现异物到现在没动过 我现在需要对这种行为态度 以及食品安全进行举报 不需要什么任何所谓钱财方面赔偿 （并且附带一句根本消费者食品保护法法律也是需要商家进行赔偿）希望有关部门对此商家进行整改 规范 合法公正公平的对我们消费者维护权益 尤其是对商家行为进行批正
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
