省乐拼拒绝退款，联系不上商家

网友保保_8gseUjRo 2024-10-09

已完结

我九月份，在省乐拼平台购买了一件上衣。现在商家已未收到退回的物品为借口不予退款，商家电话联系不上，平台客服不予处理。

投诉进度

企业完结

2024-11-06 13:45:31

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-09 13:16:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-09 13:16:51

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-09 13:10:50

投诉信息

省乐拼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

97722460

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