投诉省乐拼售后服务欠缺
网友保保_YohqyaRR
已完结
我与2025年1月13日在省乐拼小程序上 在商家桦伊格优选购买了【居家必备】高层擦窗神器可伸缩强力去污操作简单收纳不占空间。发现是虚假宣传，并不是所描述的作用，想要退货退款，商家不予理睬，不同意我的退货申请。给商家提供了图片，说明不影响二次销售，商家不回消息，给了一个售后电话，拨打无人接听。我的诉求是希望能退货退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退货退款了
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
目前商家已同意退货退款申请，顾客已寄出，待商家收到货后处理退款。请耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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