环球弘文教育咨询（北京）退费纠纷及课程质量问题投诉

网友保保_aff997b9 2024-10-09

已完结

我于2021年在百度看到了广告，后留下了联系方式，当时想要看经济师证书，销售和我说要通过他们才能报名，自己是报不了名的，后面买了一年的课程，课程没有学完，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-24 08:00:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-10 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-09 20:07:29

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-09 19:55:26

投诉信息

环球弘文教育咨询（北京）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

97724600

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