滕州鼎泰网络科技有限公司虚假宣传、合同纠纷、赔偿
余宇
已完结
我于9月23号续购了滕州鼎泰网络科技有限公司旗下的纯流量卡699元畅爽包年不限量流量套餐，10月1号发现该卡没信号，询问客服，客服告知我使用流量过多，达到了阈值，所以停用我的卡，但是我购买的本来就是无限流量套餐，凭什么我使用过多流量就停用我的卡，那我开的无限流量套餐不就是欺*消费者购买吗，客服告知解决方法就是购买其他的流量包，非常可笑的解决方式，还说我使用过多流量他们公司会亏本，会亏本卖什么无限流量套餐呢，这不是纯纯的欺*消费者吗，不知道有多少消费者被他们公司欺*购买无限流量套餐，我的诉求就是假一赔三，要不赔偿我699三倍的金额，要不就不要限制我使用流量，赔付我1年合约期的三倍合约期。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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