ABCReading 频繁弹出充值界面，误操作导致半年会员费争议

网友保保_c83ae175 2024-10-11

已完结

app动不动就弹出来要会员充值界面，已经办了会员还要再办其他的，经常弹链接，小朋友于10月1日误点了会员充值，一充就是半年的，且里面的内容办了vip还是很多不能看，充值至今只有10天，找商家沟通按1个月扣费，剩余退回，不给退，我有办其他类似app的会员，都可以按月收取，甚至还可以免费试用，此app简直霸王条款，严重侵害消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2024-10-11 20:59:02

消费保投诉平台审核通过

2024-10-11 11:30:40

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-11 11:29:48

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投诉信息

投诉问题：

自动续费退款纠纷未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

248元

投诉编号：

97731561

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