千通教育(成都)虚假宣传,诱导消费及合同纠纷

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本人于小红书上偶然看到众思文化投放的播音配音班的广告,其打着0元免费学习的旗号,诱导本人报名7480元的课程,并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付615元,以彩信的方式发送网页链接要求本人直接签字即可,合同于2022年12月20日签订。在本人已无力继续支付后期费用时,对方机构告知本人在签署合同七日内解约,需支付课程总价20%的违约金,无奈之下,一直拖到现在。与其客服人员申请退费后,对方以超过七天为由,不予退费。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。基于此,本人要求解除合同,要求退款款项共计7480元。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项7480元并对其进行处罚。

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