国庆期间门票误购,客服响应迟缓

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国庆节假日期间买错了一天的门票,因为当时已经过了零点想要提前购票,原本想要买的是五号晚上的,买成了前一天四号晚上的门票,然后楼下的工作人员告知可以联系官方客服后台查证的确票子未核销,可以进行退款,当时因为是节假日客服休息,所以10/8开始加了三天的客服微信,电话了三天,一直毫无回应,故而进行投诉维权。

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576元
投诉编号:
97734578
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