懂车帝泄露用户信息和手机号码，导致经销商打来大量骚扰推销电话，严重影响用户的生活

网友保保_VumzLb9y 2024-10-14

已完结

懂车帝泄露用户信息，在没有登录app，没有任何操作的情况下，懂车帝私自泄露用户手机号码，给多家汽车经销商和4S店，对用户进行频繁大量的电话骚扰推销，严重影响了用户的信息安全与身心健康。

投诉进度

企业完结

2024-10-14 18:09:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-10-14 15:26:13

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2024-10-14 12:49:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-14 12:48:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-14 12:37:10

投诉信息

懂车帝

投诉问题：

电话骚扰泄露信息

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97745008

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