投诉捷渡售后服务欠缺

网友保保_pegIirX8 2024-10-15

已完结

本人买个捷渡行车记录仪没网络，于2023-12-12充了两了两年流量才用几个月就给我停网了，找客服退流量钱不给退，希望有关部门处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-30 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-10-21 10:56:55

补充内容

企业为什么到现在都没联系我

消费保投诉平台跟进

2024-10-15 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-15 11:53:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-15 11:32:21

投诉信息

捷渡

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

588元

投诉编号：

97749558

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