蜀大侠会员卡使用限制及退款纠纷

网友保保_HnYO30Tr 2024-10-15

已完结

本人在23年6月29日在上海东建路店店内就餐，发现充会员有赠额便充值准备付款时发现更优惠的券，当时就用券了，支付后发现不能用会员卡内的余额支付，便以为是用券的原因，没有继续问，几个月后在杭州的蜀大侠就餐时发现不能在其店使用，后发现只能在特定的店使用，便打电话要求退款，结果告知不能退，想到自己还在上海便没有强求退款，但后续因上班，一直没有去吃过，离开上海后也打过一次电话要求退款，还是没有给退，现在就希望能通过投诉把会员卡的钱退出来。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-15 19:09:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-10-15 12:22:09

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用户发起投诉

2024-10-15 12:03:27

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97749746

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