蜀大侠火锅店卫生问题及恶劣服务态度
网友保保_6vWE92Mh
已完结
我于2024年11月16日在美团上订购的蜀大侠·四川传统主义火锅4人餐，并在当日就餐。先是出现水管爆裂，在我朋友座位处漏水，滴在头发、衣服上。随后我们换了桌子，在就餐一半时，蟑螂从菜品置物架那里爬上了桌面。我们要求根据食品安全法第148条维护自身权益，获取赔偿，但店家老板表示拒绝，表示退款已是道歉，并态度恶劣！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
