投诉快团团售后服务欠缺

网友保保_1VhyDruS 2024-10-15

已完结

在快团团平台购买一双鞋，和团长沟通退货后，不处理退款，联系不到卖家，快团团平台客服不给解决问题

投诉进度

用户申请完结

2024-10-15 16:46:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-15 13:50:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-15 13:50:22

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-15 13:28:50

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

97750227

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