方引教育未按合同提供服务，要求退款

网友保保_gAsSc2Vf 2024-10-15

已完结

2020年我在北京方引报考了成人教育学历提升，当时保证可以一年半顺利拿毕业证学位证，最后没有按照合同要求进行培训，导致考取证件时间延长至三年半，学位证没有拿到，现在要求按照合同规定退还缴纳的学费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-30 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-16 08:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-15 18:26:47

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-15 18:00:01

投诉信息

方引教育（北京）

投诉问题：

服务态度差课程质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

23500元

投诉编号：

97751807

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