慧生活798退款审核不畅，联系困难

网友保保_ZBApv21e 2024-10-15

已完结

我在2024年2月26日充值慧生活，在2024年十月13日申请余额退款，显示一直在审核中，商家和客服都联系不到

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-30 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-16 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-15 18:09:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-15 18:06:41

投诉信息

慧生活798

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

153元

投诉编号：

97751842

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