聚师课堂小学教师资格证VIP必过班未过，要求退费

网友保保_I9sBnkOd 2024-10-15

已完结

我于2019年10月15日报名了聚师课堂的小学教师资格证VIp必过班，说好了必过，而且还说是老师会催促监督，结果疫情原因到最后没有过，退费也过期了，他说是两年之内退费，诉求:退费

投诉进度

企业完结

2024-11-20 16:25:28

处理结果

致电学员，学员手机停机，实缴金额为2500，看课率为15.87%，暂不知晓该客户诉求

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

企业跟进

2024-11-18 11:43:01

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-10-17 11:52:47

跟进内容

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2024-10-17 11:52:47

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用户发起投诉

2024-10-15 20:24:22

投诉信息

聚师课堂

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

97752434

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