聚师学堂虚假承诺未退费
网友保保_CuJWVkMD
已完结
2021年10月19日我在抖音平台上看到了聚师学堂的卖课信息，他们和我沟通时说买了vip课程考试包过，不过就全额退费。于是我就花了 3898元购买了课程，在缴费之前卖课的人从头到尾都没有提过有协议这件事，直到我缴费完成后，平台上才跳出来让我签协议的界面，后来我心想没过也能退费就没多想。再后来我考试没过，和他们的人沟通退费问题，他们说看课要达到80% 做题要达到80%。在我购买课程之前他们并没有告诉我要满足这么多要求才能退费。后来过了一段时间，所谓的“老师”也不回消息了。好多学员投诉无门，钱被*走了都要不回来！要求聚师课堂退费！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
处理结果：退费金额：2519.3元 学员认可，课程删除，服务终止，告知财务正在打款，学员认可
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
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