柏克学教育虚假宣传及退款纠纷

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2022年9月,我通过网上看到了提升学历的视频,在视频下方留了自己的电话,随后不久便有自称升学教育的老师给我打电话并加我微信,当时脑子一热没有想太多,也没有签合同没有开发票,想着那边给我两张报名成功的截图,我便支付宝付了款。过了几天那个招生老师说给我推到了一个微信,说是我的班主任,以后有什么事情就问她。加上这个班主任,她给我分享了一个二维码,此二维码是一个柏克学app,凭手机号码激活,登上这个app后我发现,上面只有课程,课程生涩难懂,并没有其他教育服务,这与招生的时候说的相悖,我就要求班主任退学费,她一再拒绝,说无法退。后面我就找当时招生老师的微信,她说他离职了在后面她的微信也不用了。那时我才发现自己被*了。我便再次找到这个所谓的班主任进行退费,她便以过了服务期等各种理由拒绝退费。还说谁招生的我就找谁去退,明显的不认账了。这样虚假宣传误导消费,消费后又换人服务,明显的欺*消费者。

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