投诉分转商城未经同意扣费1345元，收款方宝付支付和江苏盛启数字科技有限公司
网友保保_7NL45D1H
已完结
我投诉分转商城虚假宣传扣费问题，收款方宝付支付和江苏盛启数字科技有限公司。2024年7月我下载了分转商城app，。直至2024年10月15日下午，该平台客服在我完全不知道的情况下就扣款1345元，后面我联系该平台客服，他们说我没有去取消服务，就会有费用，简直毫无道理可言。我都没有借到款，也没有产生消费，何来逾期一说（按照该平台的说法在7-20个工作日内我也没收到任何商品或平台、短信、电话提醒）客服给我的回复就是逾期！ 完全就是胡乱扣费， 且国家规定自动续费产品扣费3天前要提醒，他扣费也没有提醒就直接扣费.而且本人没有享受到分转所谓的任何权益.现要求退款1345元并且立即关闭服务
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已经将客诉反馈宝付支付，如果问题没有得到协商解决，请拨打021-123 63向上海人民银行投诉宝付支付；或直接联系宝付客服021-6881-1008。您也可以登录“上海市地方金融局”https://jrj.sh.gov.cn/index.html，在“互动平台”栏下方的“网上投诉”处，提交您的详细内容，并提供扣费截图，投诉对象可以是宝付支付和截图里面的收费商家名称）。维权成功网友的留言：我刚刚追回了宝付扣款258元，想发布出来，让广大网友知道。400 160 166 6打这个豆豆钱电话，就说没有办过任何会员（客服会说你办了啥子先享后付，不理他）要求退款。我的秒退了。（豆豆钱，扣款方青岛维信信息科技管理有限公司）
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