绝味鸭脖中发现弯曲毛发，要求十倍赔偿并希望相关部门处罚
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我于20204年10月17日，找下在门店购买了绝味鸭脖的鸭喉管22块多，回去吃了几根后发现上面有弯曲的毛发，我在小程序投诉后，隔了两个小时左右店员给我打了电话说全款退我，我不同意这个处理方案，我说如果是头发我就算了，但是是弯曲的我很恶心很生气，员工的意思是这是厂家那边工人的问题，和门店无关，后来老板又给我回电话说退款给我，还暗示这毛发是头发而且不一定是店面的，可能是我自己的，我说可以拿去检测，我的诉求是赔偿购买金额的10倍，不满1000按1000给我，他不同意让我去工商举报他也行，现在我诉求把钱退我，并且相关部门要处罚商家，难道我吃出毛发我就该认了？
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