信发驾校退款纠纷及恶劣服务态度
网友保保_gJdcjDjv
我于9月28号在信发交了一千当时谈到后面教练看我们是两个小女孩他还凶和我一起去的朋友，当时交当时交钱的时候说是首付1000考完科一我再交剩下的教练跟我说的也是可以的，我十月我10月初的时候说要考科一，教练就教练就问我有没有客服加我当时报了在这好多天了也没有人加我服务方面非常*，10.9号说了之后他喊客服加我，加了我之后就跟我说了一句话说你好科一科四我这边帮你安排要我登录深圳和12123，因为第一次搞这个我也不知道因为第一次搞这个我也不知道怎么登录问他也不回我信息后面跟他说我要考科一也不理我反正给他发信息因为第1次搞这个，我也不知道怎么登录，问客服也不回我信息，后面跟客服说我要考科一也不理我，反正给客服发信息就是很久不回，服务态度非常的恶劣，难道消费者交了钱之后就可以用这种态度对消费者吗？当初那焦当初那焦店为了让我交当初那焦店为了让我交钱好说歹说还拿了合当初那教练为了让我交钱好说歹说还拿了合同签还说这是保障现在我说当初那教练为了让我交钱好说歹说还拿了合同签还说这是保障，现在我说要退钱，他说按合同上的来，只能退980意思就是说一千当初那教练为了让我交钱好说歹说还拿了合同签还说这是保障，现在我说要退钱，他说按合同上的来要扣980只能退20意思就是说1000只退我20，我什么服务都没有享受到他们的，就说要扣我980凭什么啊，服务服务态度还那么恶劣搞得好像我欠他们似的，客服客服的事客服的事情我也跟教练反馈过很多次，教练说去帮我处理跟教练反馈了两三次都没有结果，我说要考科一就让我交全款全部我说要考科一就让我交全款，全部交完才让我交全款才帮我报考科一，最开始最开始交钱的时候又说可以先交1000，后续考完再补，这些没这些没有写在口这些没有写在合同里当时跟他谈的时候也没有这些没有写在合同里里当时跟他谈的时候也没有录音所以他现这些没有写在合同里，当时跟他谈的时候也没有录音，所以他现在说退钱就只退980，现在就是不肯退款拿合同压我，我真的什么服务都没有享受到，我要投诉他们驾校交钱前和交完钱是两种态度，这让我这让我怎么敢继续交钱考呢？到时候全交了4000多，一分都退不了那不更坑，我现在的诉求就是要那一千全额退回给我，因为我并没有享受他们驾校的任何服务。
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