拼多多联想官方旗舰店销售问题电脑且拒绝退换
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我于9月30日在拼多多平台的“联想官方旗舰店”下单一台拯救者R9000X2022，商品页标注是95新，我于10月2日中午11点签收。商家仅在所售商品页标注7天无理由退换货，并无公开明示消费者超过15天无法换货。我在收到货后当天变发现电脑键盘松动且电脑通电次数异常，将此情况以截图和视频的方式反馈给商家，商家并没告知我15天内可申请换货。收到货后屏幕偶尔会出现闪黑屏现象，本人以为是正常卡顿现象变没有告知商家。在10月18日发现黑屏现象非常频繁已经干扰到正常使用机器，立即与商家反映，商家以收到货第15天以外不予换货。线下检测为电脑自身硬件问题，商家仍推脱责任不予处理，在我收到货时商家并未告知我或在商品页公开告知15天以外无法退换货。现在要求商家给我更换一台功能完好的同款笔记本电脑，或给我处理退货退款。
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