联想拯救者电脑电池发热,商家拒退

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我于2025年7月3日在拼多多联想品牌店花了9833元购买拯救者R9000p2025,于2025年7月5日收到电脑,正常开机验机后几分钟发现电池开始持续发热,故联系商家退货退款,商家以商品已拆封为由不同意退货退款,之后联系拼多多官方介入,商家又以商品已激活为由不同意退,这种强硬的态度严重侵犯了消费者的合法权益,在购买时商家并未一对一告知我商品拆封开机激活不支持七天无理由,主页也没有显著的文字提示,诉求是要求商家退款退货!希望可以得到申诉自己解决,感谢!

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