问界汽车未明确活动截止日期导致无法享受权益

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我于2024.08购买问界m5车型,并开始遵循“老带新”活动规则(第一期),邀请身边好友进行购车。 因在我的邀请界面,规则仅显示“近一年内邀请...”,并未明确写明第一期活动截止日期为9.30日,所以导致我在9.30前,在已完成主要条件“两台问界车辆交付”的情况,少邀请了一位好友(需要10位好友,但不需要购车),无法享受感恩权益一。 我已于10月份邀请满10位好友,问界以超过第一期权益时间为由,拒绝赠送感恩权益一,但我的规则界面,从未标注邀请时限为9.30日,近显示“近一年内...”,所以主要责任为规则未明确注明(有截止日期的规则说明,需要通过复杂的搜索查看,用户正常邀请界面、邀请规则完全未标注截止日期)。 现申请问界公司补偿第一期感恩权益一。

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