AOC冠捷拒不履行“三年内以换代修”承诺

网友保保_11nRr2dE 2024-10-20

已完结

我于2024年8月25日，在天猫平台上店名为“AOC官方旗舰店”的网店，购买了一款型号为“AG275UXM”的显示器。同年10月18日晚上，发现该商品存在质量问题，于第二天上午找到上述商家进行交涉，该商家多次提出“送修”但又拒绝通过平台进行售后服务，并拒不履行宣传承诺的“三年内以换代修”。在此我诉求，要求该商家履行“三年内以换代修”的承诺或者进行“退货退款”。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-25 15:32:42

解决方式

已解决

解决方案

换新

消费保投诉平台审核通过

2024-10-20 16:13:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-20 16:06:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

3479元

投诉编号：

97774510

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

AOC显示器售价过高，质疑定价合理性

AOC冠捷未按约定时间发货且客服沟通不畅

AOC冠捷生产并销售不合格显示器

AOC冠捷摄像头APP强制推送广告

AOC冠捷未履行双十一价格保护承诺

AOC冠捷拒不履行“三年内以换代修”承诺

AOC显示器屏幕横纹售后推脱三包责任要求自费

AOC冠捷显示器24小时内坏无法退换